ÜBER BESTELLUNG

Kann ich meine Mystery Box oder einzelne Artikel aus meiner Mystery Box zurückgeben?
Wie bei allen unseren persönlichen Musterverkäufen gilt auch für diese Einkäufe der ENDVERKAUF. Wir können keine Rücksendungen oder Umtauschanträge akzeptieren und werden aus keinem Grund Ausnahmen machen.

Was ist, wenn nichts passt oder wenn es nicht mein Stil ist?
Genau wie bei unseren Musterverkäufen vor Ort gibt es leider keine Garantie. Wenn Ihnen die Artikel in Ihrer Box nicht passen, schlagen wir vor, dass Sie versuchen, mit Freunden zu tauschen, oder dass Sie den Artikel einem anderen Mitglied der Community zum Kauf anbieten. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie mit Ihrer Box zufrieden sind und Freude daran haben, aber wir fürchten, dass es keinen Weg daran vorbei gibt, dass ein Rätsel, auch wenn es Spaß macht, von Natur aus ein Risiko darstellt.

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Antwort: Es ist ganz einfach, eine Bestellung auf https://www.thepiedmonthomestead.com/ aufzugeben.

Wählen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb"; wenn Sie mehrere Farben kaufen möchten, fügen Sie diese nacheinander in den Warenkorb.

2. weiter zur Kasse gehen: Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Die Seite wird Sie zur Zahlung weiterleiten.

3. geben Sie Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein und klicken Sie auf "Weiter".

4.überprüfen Sie Ihre Angaben.

5 Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten Ihrer Bestellung.

Wenn Sie besondere Wünsche oder Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken.

Wie kann ich eine Bestellung ändern, nachdem sie aufgegeben worden ist?
Antwort: Wenn Sie Angaben zu Ihrer Bestellung ändern möchten, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung. Nach dem Versand können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Antwort: Bei einer Stornierung der Bestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@thepiedmonthomestead.com innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Bei einer Stornierung der Bestellung nach 24 Stunden wird eine Rücknahmegebühr von 30% erhoben.

Warum habe ich keine Bestätigungs-/Versand-E-Mail erhalten?
Antwort: Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine "Auftragsbestätigung" per E-Mail mit allen Einzelheiten Ihrer Bestellung. Wir bitten Sie, Ihre Artikel und die Versandadresse zu überprüfen. Daher ist es wichtig, dass Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse angeben.

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Spam-Postfach.

Um sicherzustellen, dass unsere E-Mails nicht in Ihrem Spam-/Junk-Ordner landen, fügen Sie support@thepiedmonthomestead.com zu Ihrer E-Mail-Adressliste hinzu.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

ÜBER BEZAHLUNG

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Antwort: Wir akzeptieren hauptsächlich PayPal-Zahlungen, aber Sie können auch alle gängigen Kreditkarten (VISA, MASTERCARD, AMEX) bei der Bestellung verwenden.

Wie kann ich eine Bestellung mit einem Aktionscode aufgeben?
Antwort: Wenn Sie einen Aktionscode haben. Wenn Sie sich im Warenkorb befinden, befindet sich unter Ihrer Bestellung ein Feld "Aktionscode". Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Anwenden". Ihr Rabatt wird auf der rechten Seite angezeigt.

Was soll ich tun, wenn ich die Zahlung über PayPal nicht abschließen kann?
Antwort: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten.

ÜBER VERSAND

Versenden Sie weltweit?
Antwort: Ja: Ja. Wir freuen uns, den Versand in die meisten Länder der Welt anbieten zu können!

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Antwort: Wir haben Lagerhäuser auf der ganzen Welt, so dass alle Bestellungen entsprechend der Adresse des Kunden in der Nähe bearbeitet und versandt werden. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet (einige Artikel können 3-5 Werktage in Anspruch nehmen).

Wie kann ich Sie schnell kontaktieren?
Antwort: Wenn Sie Fragen zur Bestellung haben, wenden Sie sich bitte direkt an support@thepiedmonthomestead.com.